Ons kwaliteitsbeheer

Al sinds 1836 is topkwaliteit een topprioriteit voor de Tiense Suikerraffinaderij. Van biet tot afgewerkt product. Daarom werken we met een hoogstaand kwaliteitsbeheersysteem dat op drie pijlers rust:





  • Toepassing van goede praktijken op het vlak van hygiëne en productie.
  • Toepassing van de HACCP-normen om de voedselveiligheid van al onze producten te garanderen.
  • Integrale kwaliteitszorg waarin voortdurende verbeteringen centraal staan.

Ons doel?


  • De allerbeste kwaliteit van onze producten garanderen, elke dag weer.
  • Voortdurend nieuwe manieren vinden om onze producten nog beter te maken.

Tweevoudige aanpak


In onze kwaliteitsbeleid staan twee elementen centraal:


1. Dynamische afdeling voor kwaliteitszorg


De belangrijkste opdracht van deze afdeling? Kwaliteit promoten binnen de Tiense Suikerraffinaderij. Maar ook:


  • de wetgeving (onder meer over voedselveiligheid) opvolgen en toezien op een snelle toepassing van nieuwe normen;
  • de productiemedewerkers bewust maken van het belang van hygiëne en goede productiepraktijken en hen opleiden;
  • de productspecificaties beheren en vragen van klanten opvolgen;
  • de dienstverlening aan klanten verbeteren en snel inspelen op nieuwe noden;
  • de doeltreffendheid controleren door voortdurende audits;
  • klachten van klanten samen met de betrokken afdelingen opvolgen.

2. Grondige technologische kennis van de suikerproductie  


Onze ervaren technologen genieten internationale erkenning en voeren talrijke controles uit in de productievestigingen. Daarnaast controleren en verbeteren twee prestatiegerichte diensten voortdurend onze productie:


  • Het laboratorium van de suikertechnologie: houdt zich bezig met de technologische aspecten van de productie, van biet tot suiker. Samen met de verschillende productieafdelingen optimaliseert dit lab de huidige technieken en ontwikkelt het nieuwe technologieën. Ook voortdurend toezicht op alle kritische parameters van het productieproces behoort tot het takenpakket.
  • Het analyselaboratorium: gespecialiseerd in zuiver onderzoek en analyses van uiteenlopende aard.